Masz pytanie? Znajdź odpowiedź!
Złożyłem zamówienie i interesuje mnie…
Sprawdź e-mail z potwierdzeniem zamówienia – tam znajdziesz przewidywany termin dostawy Twojej książki.
Status swojego zamówienia możesz śledzić również na swoim koncie użytkownika.
Jeśli złożyłeś zamówienie jako gość, aktywuj swoje konto za pomocą linku z e-maila z potwierdzeniem zamówienia.
Sprawdź e-mail z potwierdzeniem zamówienia lub zaloguj się na swoje konto użytkownika. Numer zamówienia znajdziesz w sekcji „Moje zamówienia“.
Jeśli złożyłeś zamówienie jako gość, aktywuj swoje konto za pomocą linku z e-maila z potwierdzeniem zamówienia.
Jeśli od Twojego zamówienia nie minęły 4 godziny, możesz jeszcze dokonać zmian, logując się na swoje konto użytkownika.
W sekcji „Moje zamówienia“ znajdziesz swoje najnowsze zamówienie. Klikając „Edytuj“, możesz zmienić informacje w książce.
Po upływie 4 godzin zmiana niestety nie będzie możliwa.
Jeśli złożyłeś zamówienie jako gość, aktywuj swoje konto za pomocą linku z e-maila z potwierdzeniem zamówienia.
Prosimy o przesłanie nam e-maila na adres info@magicznepioro.pl z numerem zamówienia i krótkim opisem problemu. Odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.
Prosimy o przesłanie nam e-maila na adres info@magicznepioro.pl z numerem zamówienia i krótkim opisem problemu. Odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.
Niestety nie. Czas dostarczenia może się różnić w zależności od szeregu okoliczności (dni wolne, duża liczba przyjętych zamówień, trudności z dostawą itp.), dlatego możemy mówić jedynie o przewidywanym czasie dostawy. Prawdopodobieństwo, że książka dotrze przed wskazanym terminem, jest bardzo małe.
Chcę złożyć zamówienie i interesuje mnie…
Zamówienie możesz złożyć w 4 prostych krokach:
1. KROK: Wybierz książkę.
2. KROK: Spersonalizuj książkę – wpisz imię dziecka, stwórz głównego bohatera (lub dwóch!), dodaj zdjęcie i dedykację.
3. KROK: Dodaj produkt do koszyka i wybierz sposób płatności, który najbardziej Ci odpowiada.
4. KROK: Cierpliwie poczekaj – Twój unikatowy produkt zostanie dostarczony kurierem DPD w terminie do 8 dni roboczych.
Przykro nam, że masz problemy przy składaniu zamówienia. Spróbuj złożyć zamówienie w innej przeglądarce lub na innym urządzeniu. Jeśli problem nie zniknie, prosimy o przesłanie nam e-maila na adres info@magicznepioro.pl z krótkim opisem problemu. Odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.
Jeśli zdecydujesz się na opcję dostawy przez firmę kurierską InPost, książka dotrze w ciągu 8-10 dni roboczych.
Niestety nie, ponieważ każda książka jest unikatowa i sporządzana na zamówienie kupującego. Czas dostarczenia może sie różnić z uwagi na szereg okoliczności (dni wolne, duża liczba przyjętych zamówień, trudności z dostawą itp.), stąd możemy mówić jedynie o przewidywanym czasie dostawy – około 8 dni roboczych od dnia wyboru opcji dostawy przez DPD Express.
Możesz dokonać płatności na jeden z 3 sposobów:
1. kartą i BLIK-iem
W przypadku płatności kartą i BLIK-iem Twoje dane są chronione przez system Adyen.
2. za pobraniem
W tym przypadku zapłacisz kurierowi InPost bezpośrednio przy odbiorze.
3. przez PayPal
Jeśli dokonujesz wpłaty przez swoje konto użytkownika PayPal, Twoje dane są chronione przez system PayPal.
Dostarczymy Twoje zamówienie firmą kurierską inPost, wyślemy Twoją książkę za 14,90 zł i dotrze w ciągu 8-10 dni roboczych.
Jeśli wybierzesz dwie lub więcej książek, dostarczymy je kurierem InPost za darmo.
Niestety nie. Książkę można zamówić tylko z opcją dostarczenia. Pamiętaj, że dostawa dwóch lub więcej książek jest bezpłatna.
Ceny naszych spersonalizowanych książek wynoszą 139 – 179 zł, w zależności od wybranego tytułu. Na każdą następną książkę otrzymujesz 10% zniżki, a co piąta książka będzie darmowa. Aby się dowiedzieć, jak otrzymać bezpłatną książkę, kliknij link Klubu korzyści.
Oczywiście! Aby podarunek wywołał jeszcze większe wrażenie, po dokonaniu personalizacji książki możesz wybrać papier ozdobny z naszej oferty.
Dowiedz się więcej na: Klub korzyści.
Pytania dotyczące książek
Twoje dziecko jest głównym bohaterem naszych książek.
Oznacza to, że nasze książki są personalizowane – w każdej z nich znajdują się informacje, które możesz dostosować do swoich życzeń. Rezultatem tego jest całkowicie oryginalny prezent dla Twojego malucha!
Wszystkie książki są w twardej oprawie, formatu A4, w całości ilustrowane i drukowane na wysokogatunkowym 150-gramowym papierze. W każdej możesz umieścić zdjęcie dziecka. Swój unikatowy prezent dodatkowo wzbogać darmową dedykacją, dodaj ozdobne opakowanie i wywołaj absolutny zachwyt!
Każda z naszych książek zawiera określone informacje, które można personalizować. Klikając na daną książkę, dowiesz się jakie informacje są potrzebne od jej przygotowania, a jakie są opcjonalne.
Dane tekstowe, które możesz personalizować, to imię dziecka, data urodzenia i imiona bliskich dziecku osób. Jeżeli chcesz, możesz dodać zdjęcia dziecka i swoją osobistą dedykację. Dostosowujesz również wygląd zilustrowanych postaci z opowieści, aby przypominały rzeczywiste osoby.
Krótkie streszczenie każdej z naszych książek możesz przeczytać klikając na daną książkę. Każdą książkę możesz również przekartkować podczas procesu personalizowania.
Jeśli chcesz, możesz dołączyć zjęcie dziecka, które zostanie wydukowane na pierwszej stronie książki.
W procesie personalizowania w większości naszych książek można zmienić wygląd głównego bohatera, aby jeszcze bardziej przypominał dziecko. W wybranych książkach możesz zmieniać również wygląd pozostałych postaci opowieści – mamy, taty, przyjaciela i in.
Wkrótce w naszej ofercie pojawią się książki, których główni bohaterowie to rodzeństwo: dwóch braci, dwie siostry lub brat i siostra.
Tak! To nasz rymowany bestseller „Jak przyszedlem na świat”, który zachwycił ponad 20 tysięcy mam.
Dla bliźniąt możesz zamówić książkę „Jak przyszliśmy na świat”.
Nasze książki są przeznaczone dla dzieci w wieku od 0 do 9 lat, a przy każdym tytule znajduje się informacja o kategorii wiekowej. Dowiedz się więcej klikając na wybraną książkę.
Inne pytania
Wspaniale! Zawsze będzie nam miło otrzymywać informacje zwrotne od zadowolonych klientów! Napisz do nas na adres info@magicznepioro.pl. Nie możemy się doczekać!
Nie ma problemu! Napisz do nas na adres info@magicznepioro.pl. Odpowiemy tak szybko jak to możliwe.